Khai Tâm | Thẻ Điểm Cân Bằng (Tái Bản 2024) | Robert S. Kaplan & David P. Norton | Kinh tế - Chính trị

Thẻ Điểm Cân Bằng (Tái Bản 2024) - Robert S. Kaplan & David P. Norton

Nhà xuất bản: NXB Tổng hợp Tp.HCM
Công ty phát hành: PACE
Số trang: 452
Hình thức bìa: Bìa mềm
Ngày xuất bản: 02/2024
Trọng lượng (gr):680
  • Giá bìa: 225.000 đ
  • Tại Sách Khai Tâm: 180.000 đ
  • Tiết kiệm: 45.000 đ (20%)

Giá trị & dịch vụ cộng thêm:

  •  Bookmark miễn phí
  • Giao hàng miễn phí cho đơn hàng từ 200.000 đ (nội thành HCM) và từ 500.000 đ (ngoại thành HCM/ Tỉnh) 
  • Với mỗi 90k trong đơn hàng, quý khách được tặng 1 
  • Bao đọc sách hay, đổi ngay nếu dở (chi tiết)
  •  Bao sách miễn phí nếu có yêu cầu
Số lượng:

Hiện có vô số sách và tài liệu về Thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard)  - một công cụ quản trị nổi tiếng thế giới trong suốt gần hai thập kỷ qua. Nhưng với cuốn sách này, bạn sẽ được tiếp cận bản gốc về Thẻ điểm cân bằng từ chính hai vị “cha đẻ” đã khai sinh ra nó, đó là Robert S. Kaplan và David P. Norton.

Cuốn sách “Thẻ điểm cân bằng - Biến chiến lược thành hành động” (The Balanced Scorecard - Translating trategy into action) là một tác phẩm đúc kết thành tựu của dự án này. Với 12 chương và phụ lục hướng dẫn cách thức xây dựng một thẻ điểm cân bằng, tác phẩm trình bày một cách hệ thống quan điểm, mục đích, tầm quan trọng của việc sử dụng các thước đo để quản lý chiến lược kinh doanh cũng như cách thức xây dựng và ứng dụng thẻ điểm cân bằng trong việc đo lường hiệu quả và hoạch định chiến lược cho một doanh nghiệp.

Ngày nay, các tổ chức kinh doanh đang phải cạnh tranh với nhau trong những môi trường phức tạp. Do đó, việc thấu hiểu các mục tiêu và phương pháp đạt được những mục tiêu đó là vấn đề sống còn. Thẻ điểm cân bằng diễn giải nhiệm vụ và chiến lược của một tổ chức thành một tập hợp hoàn chỉnh các thước đo hiệu quả hoạt động, các thước đo này cung cấp một khung làm việc cho hệ thống quản lý và đo lường chiến lược. Thẻ điểm cân bằng nhấn mạnh việc đạt được các mục tiêu tài chính song cũng bao gồm cả các động lực hoạt động của các mục tiêu tài chính này. Thẻ điểm tính toán hiệu suất hoạt động của một tổ chức kinh doanh dựa theo bốn khía cạnh được cân bằng, bao gồm: tài chính, khách hàng, các quá trình kinh doanh nội tại, và học tập – tăng trưởng. Thẻ điểm cân bằng giúp các công ty có khả năng theo dõi kết quả hoạt động tài chính trong khi vẫn giám sát được diễn biến trong việc tạo dựng các khả năng và thu về các tài sản vô hình mà họ cần cho sự phát triển trong tương lai.

Đây là cuốn sách của hai nhà sáng lập ra Thẻ điểm cân bằng, nó chỉ ra cách thức các nhà quản lý có thể sử dụng công cụ mang tính cách mạng này để huy động nhân viên của họ hoàn thành sứ mệnh của công ty. Ngoài vai trò là một hệ thống đo lường, Thẻ điểm cân bằng còn là một hệ thống quản lý có thể chuyển năng lượng, khả năng và kiến thức riêng của nhân viên trong toàn tổ chức nhằm đạt được những mục tiêu chiến lược dài hạn.

Kaplan và Norton đã chứng minh rằng những nhà điều hành cấp cao trong các lĩnh vực như ngân hàng, dầu khí, bảo hiểm, và lĩnh vực bán lẻ đang sử dụng Thẻ điểm cân bằng cho cả việc thúc đẩy hiệu quả hoạt động hiện tại lẫn việc nhắm tới hiệu quả hoạt động trong tương lai. Họ chỉ ra cách sử dụng các thước đo trong bốn khía cạnh: hiệu quả hoạt động tài chính, hiểu biết về khách hàng, quy trình kinh doanh nội tại, học tập và tăng trưởng, nhằm liên kết các sáng kiến của cá nhân, tổ chức và các phòng ban, đồng thời nhận diện các quy trình hoàn toàn mới để đáp ứng các mục tiêu khách hàng và cổ đông.

Hai tác giả cũng thể hiện cách sử dụng Thẻ điểm cân bằng như một hệ thống học tập hiệu quả để kiểm tra, nhận phản hồi và cập nhật chiến lược của tổ chức. Cuối cùng, họ hướng dẫn các bước mà các nhà quản lý trong nhiều công ty có thể dùng để xây dựng Thẻ điểm cân bằng riêng của mình. Thẻ điểm cân bằng cung cấp một hệ thống quản lý cho các công ty để đầu tư dài hạn vào khách hàng, nhân viên, phát triển sản phẩm mới và các hệ thống thay vì chỉ quan tâm đến kết quả tài chính ngắn hạn. Thẻ điểm cân bằng sẽ làm thay đổi cách thức bạn đo lường và quản lý doanh nghiệp của mình.

Cảm nhận từ độc giả

Sách cùng tác giả

Có thể bạn quan tâm

Mời bạn thảo luận hoặc đánh giá về sản phẩm này